Una
disciplina en crecimiento
Medio: La Nación domingo 21 de noviembre de
2004
El counseling gana cada vez más espacio en la comunidad
Se extiende la formación en esta rama cercana a la psicología
· En la última década se quintuplicó la cantidad
de institutos que dictan esta carrera
· En las empresas se la considera una herramienta importante en
la gestión de los recursos humanos
Consolidada como una herramienta de gestión de los recursos humanos,
el aprendizaje y la aplicación del counseling se viene afianzando
en los últimos años en nuestro país. De los apenas
tres centros de formación que había a comienzos de los años
90, hoy la Asociación Argentina de Counselor ofrece en Buenos Aires
una guía con 14 institutos donde se puede aprender esta disciplina,
que se ha multiplicado y expandido en instituciones y empresas.
Se
trata, afirman los especialistas, de una actividad que facilita un proceso
de cambio: brinda apoyo, asesora y orienta a personas, parejas y grupos
con problemas personales o profesionales.
"Se
puede decir que es una rama de la psicología. Pero no actúa
con patologías, como lo hace frecuentemente la psicología
freudiana. Aquí se escucha y se trabaja sobre el desarrollo personal
del individuo, de manera de que éste pueda superar sus crisis",
dijo a LA NACION Ana Rosso, counselor, miembro del equipo de Cuidados
Paliativos del Hospital de Clínicas de esta ciudad.
"El
profesional trabaja sobre tres actitudes básicas que debe tener
toda persona: la congruencia (el concepto que tiene de su yo, que trata
de establecer una correspondencia entre aquél y su experiencia),
la comprensión empática (ponerse en el lugar del otro, captar
el marco de referencia de la otra persona) y la aceptación condicional
(aceptar a la otra persona tal cual es, sin prejuicios)".
Según
Mabel Candia, consultora y especialista en counseling personal, en los
últimos años, en el país, el counseling se ha extendido
y desarrollado en distintas áreas. "Estamos encontrando cada
vez más desarrollo en las áreas de servicios y educación,
entre otras áreas", opinó.
La
carrera de counseling fue oficializada en 1992 por el Ministerio de Educación
de la Nación. Dura tres años y tiene un posgrado de especialización
que dura otro año más. "El egresado se convierte en
un consultor psicológico, o counselor, que se dedica a ser un facilitador
en el despliegue de los potenciales y de las capacidades humanas",
dijo Rosso.
Experiencias
El
counseling nació como disciplina en EE.UU. y Europa (Bélgica,
Francia, Inglaterra, Rusia y Noruega) hace más de cincuenta años.
Los primeros consejeros en América del Norte se dedicaron a la
orientación vocacional y laboral, por lo que se los llamó
"vocophers" y "guías vocacionales". Pero más
tarde la profesión se extendió a distintos campos de la
actividad del hombre.
Se
trata de una disciplina que ayudó a muchas personas que padecen
enfermedades no curativas, explicó Rosso, que en el Hospital de
Clínicas forma parte de un equipo interdisciplinario. "Allí
los roles están bien definidos. Hay médicos, psicólogos,
psiquiatras y counselor. Este último ayuda a que las personas con
enfermedades no curativas superen sus crisis", indicó la especialista.
Pero
el counseling no sólo atiende problemas de salud, ya que su objetivo
es promover el crecimiento personal en todas sus facetas. "Ayudamos
a los individuos a desarrollarse y a que logren sus objetivos", explicó
Candia.
"El
counselor toma consultas de personas, grupos, parejas y familias que necesiten
orientación o un proceso de ayuda para tomar decisiones, resolver
algún problema o destrabar algún conflicto. Trabajamos con
empresas que procuran que sus empleados tengan un pleno desarrollo laboral."
Según Candia, los programas de asistencia al empleado son asumidos en general por la empresa, para resolver problemas propios o profesionales. "Por ejemplo, ejecutivos que viajan o personas con mucho estrés. Hay que poder ver al counseling como una herramienta de gestión de los recursos humanos. Es una concepción más amplia de la idea del simple riesgo del comportamiento humano", indicó la especialista.
